Assistente Administrativo - Supply Chain.

Estamos em busca de um profissional para integrar o time de Delivery Service/Supply Chain, com foco na gestão e tratativa de reclamações. O principal objetivo é investigar as causas-raiz de problemas, implementar melhorias nos fluxos e projetos, e colaborar com diferentes áreas para assegurar a excelência operacional.

Principais Responsabilidades:

Gerenciar e tratar as reclamações relacionadas ao Supply Chain nos canais B2B e B2C, garantindo uma resposta ágil e eficiente.

Elaborar e acompanhar KPIs de reclamações, monitorando indicadores e buscando melhoria contínua.

Atualizar bases de dados diariamente utilizando Excel e Power BI (diferencial).

Identificar e propor oportunidades de melhorias nos processos existentes, sugerindo novos fluxos de trabalho.

Criar e implementar ações junto às áreas de transporte e centros de distribuição para otimização dos processos.

Assegurar o cumprimento de prazos com cobranças organizadas e eficazes.

Desenvolver análises detalhadas que apoiem a tomada de decisão estratégica.

O candidato ideal deve ser proativo, analítico, com forte capacidade de comunicação e orientado à solução de problemas.

Excel para análises dos seguimentos e relatórios;
Conhecimentos em Power BI serão considerados um diferencial;
Experiência prévia em Supply Chain será um diferencial.